公司背调通常按照以下步骤进行：

‌明确背调方式‌：

‌明调‌：告知候选人将进行背景调查，并征求其同意。候选人提供原工作岗位的证明人信息（如姓名、岗位及联系电话），通常要求提供1-2个联系人，最好是原工作的直接上级或原公司人力资源部门的电话。‌

‌暗调‌：在候选人不知情的情况下进行，‌HR通过网络或其他途径找到与候选人原工作单位有交叉的人员，了解候选人的工作情况。这种方式更考验HR的人脉网和沟通技巧，日常背调中较少采用。

‌准备背调内容‌：

明确背调要调查的具体内容，主要集中于原工作经历的真实性、工作能力、个人职业操守等方面。

准备一份调查问答提纲，包括候选人的任职时间、工作职位、工作内容、业绩情况、工作能力、性格情况、团队关系、奖罚记录、晋升或调整情况、优缺点、离职原因等。

‌进行背景调查‌：

根据候选人提供的证明人信息或HR自行找到的联系人，通过电话、邮件或其他方式进行背景调查。

在沟通过程中，保持礼貌、语气和语速适中，按照预先设计的问答提纲进行提问，并做好记录。

‌整理背调结果‌：

将收集到的信息进行整理和分析，形成背调报告。

背调报告应包含候选人的基本信息、工作经历、工作能力评价、职业操守等方面的内容，并给出综合评估意见。

‌保密与反馈‌：

确保背调结果的保密性，只向相关人员提供必要的信息。

根据背调结果，向用人部门或决策者提供反馈，帮助他们做出更明智的招聘决策。

公司背调的重要性在于：

‌规避雇佣风险‌：通过背调可以了解候选人的真实经历和职业操守，从而规避欺诈风险、商业间谍、竞业禁止协议、不良记录等各类风险。‌

‌降低招聘成本‌：背调有助于筛选最适合岗位的候选人，提高招聘质量，从而降低招聘成本、时间成本、机会成本等。

‌提升团队整体素质‌：通过背调确保招聘到的员工具备所需的技能和素质，有助于提升职工团队的整体素质。